AI 검색 노출(GEO)이란? ChatGPT가 우리 회사를 추천하게 만드는 법

거래처를 찾는 사람이 이제 검색창 대신 ChatGPT에 이렇게 묻습니다. “해외 바이어한테 보여줄 만한 한국 정밀 가공 업체 추천해 줘.” AI는 링크 열 개 대신 업체 이름 몇 개를 바로 답합니다.

그 답에 우리 회사 이름이 없으면, 상대는 우리 회사를 아예 모르고 지나갑니다. 이 글은 AI 답변에 우리 회사가 나오도록 준비하는 일, 흔히 AI 검색 노출(GEO)이라고 부르는 작업을 쉬운 말로 정리한 가이드입니다.

AI 검색이 바꾼 것: 10개 중 1개에서, 3개 중 1개로

예전 검색은 결과가 10개씩 나오고, 사람이 하나씩 눌러 보며 골랐습니다. 2페이지에 있어도 누군가는 눌러 줬어요.

AI 검색은 다릅니다. ChatGPT, Gemini, 구글 검색 위쪽의 AI 요약, 네이버 AI 브리핑은 여러 페이지를 읽은 뒤 몇 곳만 골라 이름을 말해 줍니다. 그 몇 곳에 못 들면 순위가 아니라 존재 자체가 빠집니다.

이것만 기억하세요: AI 검색에서는 ‘몇 위’보다 ‘언급되느냐 안 되느냐’가 먼저입니다.

AI가 업체를 고르는 기준 4가지

AI 회사들이 내부 기준을 공개하지는 않습니다. 다만 실제 답변을 여러 번 확인해 보면, 추천되는 업체에는 공통점이 있습니다.

• 정보가 글로 정리돼 있다 — 무엇을 만드는지, 어떤 인증이 있는지, 어디에 납품했는지가 이미지가 아니라 읽을 수 있는 글로 있다
• 여러 곳에서 같은 말을 한다 — 홈페이지, 지도, 기사, 업계 사이트에 회사 이름·주소·하는 일이 똑같이 적혀 있다
• 질문에 바로 답하는 페이지가 있다 — “최소 주문 수량은?”, “납기는?” 같은 질문에 답하는 문장이 실제로 있다
• 남이 우리 이야기를 한다 — 언론, 협회, 거래처 사례처럼 회사 바깥에서 쓴 글이 있다

이것만 기억하세요: AI는 ‘우리가 하는 말’보다 ‘여러 곳에서 똑같이 확인되는 말’을 믿습니다.

지금 우리 회사 상태 확인하는 법

돈 들이기 전에 10분이면 확인할 수 있습니다.

1. 고객이 실제로 물어볼 질문 5개를 적습니다. 예: “OO 지역 OO 업체 추천”, “OO 납품 가능한 한국 업체”
2. ChatGPT, Gemini, 네이버에 로그인하지 않은 상태(또는 새 대화)로 똑같이 물어봅니다
3. 우리 회사가 나오는지, 경쟁사는 누가 나오는지, AI가 어떤 사이트를 출처로 다는지 적습니다

AI 답변은 물을 때마다 조금씩 바뀝니다. 그래서 한 번이 아니라 같은 질문을 여러 번, 매달 같은 방식으로 재야 흐름이 보입니다.

이것만 기억하세요: 측정은 ‘질문 목록 고정 + 매달 같은 방식’이 핵심입니다.

홈페이지에서 할 일

• 이미지 속 글을 글자로 — 카탈로그 PDF나 이미지 안에만 있는 제품 정보, 인증 정보는 AI가 놓치기 쉽습니다. 페이지 본문 글로 옮깁니다.
• 질문-답 형식 페이지 — 고객이 묻는 질문을 제목으로, 답을 첫 문장으로 씁니다.
• 구조화 데이터 — 회사 정보, 서비스, 자주 묻는 질문을 검색엔진이 읽는 형식(스키마)으로 표시합니다.
• 영문 페이지 — 해외 거래처를 찾는 회사라면 영문 회사 소개·인증·생산 설비 페이지가 따로 있어야 합니다. 해외 바이어는 영어로 묻기 때문입니다.
• AI가 읽을 안내 파일 — 사이트 맨 위에 회사 요약을 정리한 llms.txt 같은 파일을 두는 곳도 늘고 있습니다. 아직 모든 AI가 쓰는 표준은 아니라서 보조 수단으로 봅니다.

이것만 기억하세요: AI가 ‘읽을 수 있는’ 글로 바꾸는 게 첫 단계입니다.

홈페이지 바깥에서 할 일

• 구글 비즈니스 프로필, 네이버 플레이스, 카카오맵의 회사 정보를 홈페이지와 똑같이 맞춥니다
• 업계 협회, 수출 지원 기관, 전시회 참가 기업 목록처럼 이미 믿을 만한 곳에 회사 정보를 올립니다
• 실제 거래 사례, 언론 보도, 전문 칼럼처럼 회사 바깥에서 우리 이야기를 하는 글을 늘립니다

여기서 조심할 것이 있습니다. 가짜 후기나 가짜 계정으로 언급을 늘리면 플랫폼 정책 위반이고, 걸리면 오히려 신뢰를 잃습니다. ONON은 이런 방법을 쓰지 않습니다.

이것만 기억하세요: 바깥 출처는 ‘진짜 사례’로만 늘립니다.

대행을 맡길 때 확인할 5가지

1. “1위 보장”, “추천 보장”을 하나요? — AI 답변은 회사 밖에서 정해집니다. 보장한다는 곳은 조심하세요.
2. 측정 질문 목록을 공개하나요? — 무엇을 재는지 알아야 결과를 믿을 수 있습니다.
3. 매달 무엇이 바뀌었는지 보고하나요? — 고친 페이지, 새로 생긴 외부 출처, 언급 변화가 적혀 있어야 합니다.
4. 만든 결과물은 누구 것인가요? — 글, 페이지, 계정은 고객 명의여야 합니다.
5. 가짜 후기·가짜 계정을 쓰나요? — 쓴다면 바로 거르세요.

자주 묻는 질문

Q. 구글 SEO랑 뭐가 다른가요?

구글 SEO는 검색 결과 순위를 올리는 일이고, AI 검색 노출은 AI 답변 속에 이름이 나오게 하는 일입니다. 겹치는 부분이 많아서, 기본 SEO가 돼 있으면 AI 노출 작업도 빨라집니다.

Q. 얼마나 걸려야 효과가 보이나요?

홈페이지 정리는 몇 주면 끝나지만, AI가 새 정보를 반영하는 속도는 서비스마다 다릅니다. 보통 몇 달 단위로 흐름을 봅니다. 몇 주 만에 된다고 약속하는 곳은 조심하세요.

Q. 작은 회사도 효과가 있나요?

오히려 질문이 구체적일수록 작은 전문 업체가 나올 기회가 있습니다. “한국 OO 가공 업체”처럼 좁은 질문에서는 큰 회사보다 정보가 잘 정리된 회사가 유리합니다.

Q. 우리가 직접 할 수도 있나요?

위 ‘상태 확인’과 ‘홈페이지에서 할 일’은 직접 하셔도 됩니다. 매달 같은 방식으로 재고, 바깥 출처를 꾸준히 늘리는 게 시간이 많이 드는 부분이라 그 부분을 맡기는 경우가 많습니다.

오늘 바로 해볼 수 있는 것

1. 고객이 물어볼 질문 5개 적기
2. ChatGPT·Gemini·네이버에 새 대화로 물어보고 결과 캡처하기
3. 홈페이지에서 이미지 안에만 있는 회사 정보 찾아 적어 두기

ONON의 측정 방식과 월 관리 범위, 가격은 AI 검색 노출 관리 서비스에 공개돼 있습니다. 검색 순위 기본기는 구글 SEO 서비스에서, 상품 정보를 AI가 정확히 읽게 하는 법은 쇼핑몰 구조화 데이터 글에서 확인하실 수 있습니다.