개인정보처리방침

주식회사 콜러포스트(서비스명 ONON STUDIO, 이하 "회사")는 「개인정보 보호법」에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고, 관련 고충을 신속하게 처리하기 위해 다음과 같이 개인정보처리방침을 공개합니다.

제1조 개인정보의 처리 목적

회사는 다음 목적을 위해서만 개인정보를 처리합니다.

홈페이지 상담 신청서
- 필수: 이름, 연락처
- 선택: 회사명, 이메일, 문의 내용
- 함께 전송되는 정보: 신청한 페이지 주소와 제목, 방문 식별 쿠키
자동으로 수집되는 정보
- 웹서버 접속 기록: IP 주소, 브라우저 정보, 접속한 페이지와 일시
- 방문 통계: 방문 페이지, 버튼 클릭, 상담 신청 여부 (이름·연락처는 포함하지 않음)
- 버튼 클릭 기록: 클릭 시각, 클릭한 버튼, 유입 경로, 기기 유형 (이름·연락처·IP 주소는 저장하지 않음)
이용자가 직접 시작한 상담
- 카카오톡 채널, 텔레그램, 이메일로 보낸 메시지 내용
- 해당 메시지는 각 서비스(카카오, 텔레그램 등)를 통해 전달되며, 각 서비스의 개인정보 처리 정책이 함께 적용됩니다.

회사는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 법령에 근거가 있거나 수사기관의 적법한 요청이 있는 경우는 예외로 합니다.

회사는 서비스 운영을 위해 아래와 같이 개인정보 처리를 위탁하며, 이 과정에서 개인정보가 국외로 이전됩니다.

HubSpot, Inc. (미국)
- 위탁 업무: 상담 신청 접수·관리, 웹사이트 방문 분석
- 이전 항목: 상담 신청서 항목 전체, 방문 식별 쿠키와 방문 기록
- 이전 시기·방법: 상담 신청 및 웹사이트 방문 시 네트워크를 통해 전송
- 보유 기간: 제3조와 같음
Google LLC (미국)
- 위탁 업무: 웹사이트 방문 통계(Google Analytics), 웹 글꼴 제공
- 이전 항목: 방문 통계 쿠키, 방문·클릭 기록(이름·연락처 제외), 글꼴을 불러올 때의 IP 주소
- 이전 시기·방법: 웹사이트 방문 시 네트워크를 통해 전송
- 보유 기간: 해당 서비스의 기본 보관 기간
Hostinger International Ltd. (서버 소재지: 인도, 백업 보관: 싱가포르)
- 위탁 업무: 웹사이트 호스팅
- 이전 항목: 웹서버 접속 기록, 버튼 클릭 기록
- 이전 시기·방법: 웹사이트 이용 시 상시 저장
- 보유 기간: 호스팅 사업자의 기본 보관 정책
웹사이트 개발·유지보수 협력자 (인도)
- 위탁 업무: 웹사이트 개발 및 유지보수
- 접근 범위: 웹사이트 파일과 버튼 클릭 기록. 상담 신청 내용에는 접근할 수 없습니다.

국외 이전을 원하지 않으시면 상담 신청서 대신 카카오톡 채널로 문의하실 수 있습니다. 방문 통계 쿠키는 브라우저 설정에서 거부할 수 있습니다.

보유 기간이 지나거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 전자 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제하고, 종이 문서는 분쇄하여 파기합니다.

이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대해 열람, 정정, 삭제, 처리 정지를 요구할 수 있습니다. 제11조의 연락처로 요청하시면 지체 없이 조치하겠습니다.

회사는 방문 기록 분석과 상담 신청 관리를 위해 쿠키를 사용합니다. (HubSpot: hubspotutk, __hstc, __hssc, __hssrc / Google Analytics: _ga 계열)
이용자는 브라우저 설정에서 쿠키 저장을 거부하거나 삭제할 수 있으며, 거부하더라도 상담 신청은 가능합니다.

회사는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않습니다.

개인정보 침해에 대한 신고나 상담은 아래 기관에도 하실 수 있습니다.

이 개인정보처리방침은 2026년 10월 7일부터 적용됩니다. 내용이 바뀌는 경우 웹사이트를 통해 공지합니다.