카카오톡 챗봇 제작, 밤과 주말 문의까지 놓치지 않게

영업시간이 끝난 뒤 들어온 카카오톡 문의는 다음 날 아침이면 이미 다른 업체로 넘어가 있습니다. ONON STUDIO는 카카오톡 채널에 AI 상담 챗봇을 붙여, 손님이 묻는 순간 바로 답하고 상담에 필요한 정보까지 먼저 받아 둡니다.

카카오톡으로 상담하기 → 가격 보기

이런 업체에 맞습니다

• 문의가 퇴근 후·주말에 몰리는 업체 — 예약제 매장, 학원, 병·의원, 인테리어·이사처럼 손님이 저녁에 알아보는 업종
• 같은 질문에 하루 수십 번 답하는 업체 — 가격, 위치, 영업시간, 예약 가능 여부
• 상담 전에 정보부터 받아야 하는 업체 — 일정, 인원, 평수, 예산처럼 견적에 필요한 조건

ONON 챗봇이 하는 일

1. 자주 묻는 질문 자동 응답 — 가격·위치·예약·영업시간을 업체가 준 자료 그대로 답합니다.
2. 상담 정보 먼저 받기 — 견적에 필요한 조건을 대화로 물어 정리해 둡니다.
3. 사람에게 넘기기 — 챗봇이 답하면 안 되는 문의는 담당자에게 바로 알립니다.
4. 엉뚱한 답 막기 — 업체 자료 안에서만 답하도록 설정하고, 모르는 질문은 모른다고 말하고 담당자에게 연결합니다.

진행 순서

1. 자료 받기 — 가격표, 자주 받는 질문, 예약 규칙, 안내 문구
2. 대화 설계 — 손님이 실제로 묻는 순서대로 답변과 질문 흐름을 짭니다
3. 카카오톡 채널 연동 — 채널 관리자센터와 연결하고 테스트 계정으로 점검합니다
4. 오픈 후 조정 — 실제 대화를 보고 틀리거나 부족한 답을 고칩니다

가격

운영 관리는 월 14.9만 원이며 AI 대화 월 1,000건이 포함됩니다. 초과 시 1,000건당 3만 원입니다. 모든 가격은 VAT 별도, 착수 50% · 납품 50%입니다. 작업 기간은 자료 전달과 범위 확정 후 영업일 기준입니다.

자주 묻는 질문